隨著全球化時代的來臨，各種產(chǎn)品的第三方檢測越來越多了，通過檢測數(shù)據(jù)顯示其產(chǎn)品的高技術(shù)和高質(zhì)量，這就對第三方檢測機構(gòu)的實驗室提出了更高的要求。隨著科技創(chuàng)新的快速發(fā)展，產(chǎn)品類型與品種迅速發(fā)展，技術(shù)含量越來越高，相應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)范和法規(guī)也日趨繁雜，各國和大眾對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來越高，因而對實驗室的專業(yè)技術(shù)能力、對檢測結(jié)果的正確性和有效性的要求也日益迫切。這即為第三方檢測實驗室?guī)砹藱C遇，也對其檢測能力提出了挑戰(zhàn)。如何加強實驗室的自身管理，尋求實驗室的自我改進和自我完善，不斷提供檢測技術(shù)能力，適應(yīng)檢測市場不斷提出的新要求，成為第三方檢測實驗室快速發(fā)展道路中面臨的重要課題。 

我們在第三方檢測機構(gòu)的風(fēng)險管理一文中有提到，根據(jù)《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》和《檢測和校準(zhǔn)實驗室認可準(zhǔn)則》的規(guī)定： “實驗室需配備與其從事檢測活動相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員”、“第三方檢測或校準(zhǔn)實驗室不應(yīng)參與任何損壞其判斷獨立性和檢測或校準(zhǔn)誠信度的活動”。因此在人員管理方面，要充分考慮技術(shù)崗位和管理崗位對于專業(yè)技術(shù)要求的不同需求，以及第三方檢測實驗室作為為社會提供公正數(shù)據(jù)的機構(gòu)，對人員基本素質(zhì)的特殊要求。人員配備要與本機構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略、各部門的發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，在人才的數(shù)量、類別配備上要適合本機構(gòu)實際和發(fā)展，要以最佳比例、最低標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)其效能最大化。要在以下四個方面重視本機構(gòu)的人員管理。 

一、人員的任用 

人員的任用，力爭做到人盡其才、量才任用、責(zé)權(quán)相應(yīng)的原則，根據(jù)崗位要求選擇任用人才，明確崗位的責(zé)任和權(quán)力，給予每個人以充分施展才華的平臺。對于相關(guān)崗位有特殊要求的如需進行資格確認并持證上崗、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、授權(quán)簽字人、負責(zé)解釋和說明人員等要嚴格按照《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》和《檢測和校準(zhǔn)實驗室認可準(zhǔn)則》的規(guī)定執(zhí)行。對人員的要求和任用要樣按照實驗室的質(zhì)量體系文件的要求及實驗室相關(guān)資質(zhì)的準(zhǔn)則要求進行管理，讓每個人在適合并滿足要求的崗位上充分發(fā)揮自身的專業(yè)技術(shù)能力和管理水平，通過相應(yīng)的權(quán)力和資源針對質(zhì)量管理體系進行實施、保持和改進，識別管理或檢測過程的偏離以及有針對性的采取相應(yīng)措施預(yù)防和減少偏離，使實驗室的質(zhì)量管理體系有效運行，并持續(xù)改進。 

二、人員的培訓(xùn) 

人員的培訓(xùn)，按照《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》和《檢測和校準(zhǔn)實驗室認可準(zhǔn)則》要求”“實驗室管理者應(yīng)制訂實驗室人員的教育、培訓(xùn)和技能目標(biāo)。應(yīng)有確定培訓(xùn)需求和提供人員培訓(xùn)的政策和程序。培訓(xùn)計劃應(yīng)與實驗室當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)。應(yīng)評價這些培訓(xùn)活動的有效性。”所以針對實驗室人員我們要有計劃、有目標(biāo)、有目的的進行定期的培訓(xùn)。并適時的對培訓(xùn)的有效性進行評價，注重實驗室培訓(xùn)體系的適宜性，評價人員在接受培訓(xùn)后的能力改變，評價培訓(xùn)后實驗室質(zhì)量管理體系的改進效果。根據(jù)需要以及隨著社會的發(fā)展和不斷變化的檢測市場的需要可同時開展相關(guān)的團隊精神、職業(yè)操守、人生目標(biāo)、壓力疏導(dǎo)等輔助性的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的檢測人員隊伍。 

三、人員的監(jiān)督 

人員的監(jiān)督，在工作過程中需要對檢測人員和管理人員根據(jù)質(zhì)量體系的要求，針對檢測的方法、程序、目的和結(jié)果及檢測活動過程包括樣品的接收、抽取、處理等進行監(jiān)督，有程序、措施保障實驗室人員的工作能力，開展公正、準(zhǔn)確、誠信的檢測活動。 

四、人員的交流 

人員的交流，由于國內(nèi)的檢測實驗室相當(dāng)于國外的同行業(yè)比較起步比較晚，檢測范圍較窄，專業(yè)知識面不寬。再加上一些第三方的檢測實驗室受體制、地域等的限制，檢測人員的培養(yǎng)周期又相對較長，所以人員的結(jié)構(gòu)會受到一定的影響。基于這種情況，我們對于人才的需求，應(yīng)采取多渠道的交流，人員的引進采取柔性方式引進。如建立專家流動站，聘請各行業(yè)的權(quán)威人士作為客座老師，定期對該領(lǐng)域范圍內(nèi)的知識的更新、發(fā)展對實驗室檢測人員進行指導(dǎo)，對疑難問題、新問題進行探討和研究，進而提高本實驗室檢測人員的檢測能力水平和專業(yè)知識水平。加強實驗室人員橫向之間的交流。多參加能力驗證、測量審核，同類實驗室之間的比對、國際實驗室能力驗證比對等活動。因為只有考核才能檢驗出人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的成果，只有比較才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，知道問題才能進行原因分析，才能尋求解決問題的途徑，才能達到改進的目的，技術(shù)水平才會不斷的提升。 

在實驗室的各項資源中，人是最寶貴的，也是最重要的資源，一個實驗室水平的高低，很大程度上取決于人員的素質(zhì)。由一支有技術(shù)過硬的檢測人員和素質(zhì)較高的管理人員組成的檢測人員隊伍，來有效控制實驗室的 “機（檢測設(shè)備”、“料（樣品加上消耗材料）”、“法（檢測的方法）”、“環(huán)（環(huán)境條件）”“溯（確保設(shè)備準(zhǔn)確、可靠的測量溯源性）”等方面的技術(shù)要求，必然會使實驗室能夠保持實驗室質(zhì)量體系的持續(xù)改進，在管理體系運行方面蹬上一個新的臺階，實現(xiàn)第三方檢測實驗室的跨越式發(fā)展。